Regulamin sklepu internetowego Strefa Matfiza

Obowiązuje od: 28 lipca 2025

§ 1. Definicje

1. Sprzedawca - Bartosz Goławski, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Strefa Matfiza pod adresem ulica Skorochód Majewskiego 18 m. 52, 02-105 Warszawa, NIP: 7011239441, REGON: 540568225, zgodnie z dokumentem wygenerowym z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

2. Konsument - Kupujący będący osobą fizyczną, kupujący w Sklepie lub podejmujący czynności zmierzające do dokonania zakupu, bez bezpośredniego związku z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. Klient - każdy podmiot kupujący w Sklepie lub podejmujący czynności zmierzające do dokonania zakupu.

4. Konto - konto Kupującego założone na stronie internetowej Sklepu, umożliwiające dostęp do zakupionych produktów.

5. Regulamin - niniejszy regulamin.

6. Sklep lub Sklep Internetowy - sklep internetowy Strefa Matfiza prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://strefamatfiza.pl.

7. Treści cyfrowe - dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej

8. Ustawa o prawach konsumenta - ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 poz. 827 ze zm)

§ 2. Kontakt ze sprzedawcą

1. Adres pocztowy: tu będzie adres

2. Adres email: costam@costam.com

§ 3. Wymogi techniczne

1. Dla prawidłowego funkcjonowania sklep potrzebuje:

a) urządzenie z dostępem do internetu,

b) przeglądarka internetowa obsługująca Javascript oraz pliki cookies

2. Dla złożenia zamówienia w Sklepie, poza wymogami określonymi w ust. 1, niezbędne jest aktywne konto e-mail.

§ 4. Zakupy w Sklepie

1. Ceny produktów widoczne w Sklepie są całkowitymi cenami za produkt.

2. Wybrany do kupienia produkt można kupić poprzez kliknięcie przycisku "Kup teraz" na karcie produktu.

3. Następnie Kupujący wpisuje dane do formularza niezbędne do zrealizowania zamówienia.

4. Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i zaakceptowania Regulaminu przez Kupującego.

5. Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.

§ 5. Płatności

1. W sklepie dostępne są następujące metody płatności:

a) platforma płatnicza PayU

2. W przypadku wybrania przez Kupującego płatności z góry, za zamówienie należy zapłacić w terminie 2 dni roboczych od złożenia zamówienia.

3. Dokonując zakupów w Sklepie, Kupujący akceptuje stosowanie faktur elektronicznych przez Sprzedawcę. Kupujący ma prawo wycofać swoją akceptację.

§ 6. Realizacja zamówienia

1. Termin realizacji zamówienia wskazany jest w Sklepie.

2. W przypadku gdy Kupujący wybrał płatność z góry za zamówienie, Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia po jego opłaceniu.

3. W sytuacji gdy w ramach jednego zamówienia Kupujący zakupił produkty o różnym terminie realizacji, zamówienie zostanie zrealizowane w terminie właściwym dla produktu o najdłuższym terminie realizacji.

4. Produkty zakupione w Sklepie dostarczane są drogą elektroniczną, z wykorzystaniem adresu e-mail podanego przez Kupującego podczas składania zamówienia.

§ 7. Usługi świadczone drogą elektroniczną

tu zmienić wszystko na Klienta

1. Podstawową usługą świadczoną drogą elektroniczną na rzecz Konsumentaa przez Sprzedawcę jest umożliwienie Konsumentowi zawarcia umowy (zakupu,dostarczenia treści cyfrowej bądź Produktu cyfrowego) ze Sprzedawcą drogą elektroniczną.

2. Usługa ta świadczona jest nieodpłatnie, w ramach ceny zapłaconej z tytułu złożenia Zamówienia.

3. Sprzedawca świadczy również na rzecz Konsumenta usługę polegającą na rejestracji i utrzymywaniu Konta oraz zapewnianiu Konsumentowi dostępu do Konta za pomocą logowania, jeżeli Konsument zdecydował się takie konto założyć. Usługa ta świadczona jest na rzecz Konsumenta w ramach ceny zapłaconej za dany Produkt.

4. W celu założenia indywidualnego Konta Konsument powinien wypełnić formularz rejestracyjny i zaakceptować Regulamin, a następnie złożyć Zamówienie.

5. Na podany przez Konsumenta adres e-mail zostaną przesłane informacje związane z założeniem konta oraz link aktywacyjny umożliwiający aktywowanie konta.

6. Po kliknięciu w link aktywacyjny konto Konsumenta zostaje aktywowane, Konsument nie ma możliwości wykorzystywać wszystkich funkcjonalności Sklepu bez aktywacji konta.

7. Z chwilą dokonania skutecznej rejestracji Konta umowa o świadczenie nieodpłatnej usługi drogą elektroniczną zostaje zawarta na czas nieokreślony.

8. Konsument loguje się do Konta poprzez adres e-mail lub login oraz hasło. W każdej chwili może też wygenerować nowe hasło w przypadku zapomnienia lub utracenia poprzedniego.

9. W celu zapewnienia bezpieczeństwa Klientowi i przekazania danych w związku z korzystaniem ze Sklepu, Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania

10. Zabronione jest udostępnianie danych Konta Klienta osobom trzecim oraz zakładanie kilku Kont przez jednego Użytkownika.

11. W wypadku Klientów nie będących Konsumentami Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi drogą elektroniczną polegającej na utrzymaniu konta Klienta ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie Klientowi stosownego oświadczenia, również drogą elektroniczną na podany przez niego do rejestracji Konta adres e-mail.

12. W wypadku Klientów będących Konsumentami Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi elektronicznej i usunąć konto Klienta lub pozbawić go prawa do składania Zamówień w każdym czasie z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, z zachowaniem praw nabytych przez Klienta przed rozwiązaniem umowy.

13. W wypadku Klientów będących Konsumentami Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi elektronicznej i usunąć konto Klienta lub pozbawić go prawa do składania Zamówień, ze skutkiem natychmiastowym, z ważnych powodów, w przypadku istotnego i rażącego naruszenia przez Klienta postanowień niniejszego Regulaminu, tj. w szczególności w przypadku, gdy Klient korzysta ze Sklepu i Konta w sposób niezgodny z przepisami prawa lub postanowieniami Regulaminu i niezgodnie z dobrymi obyczajami oraz przeznaczeniem Konta i Sklepu, w sposób uciążliwy dla innych Klientów oraz dla Sprzedawcy, kopiuje Produkty i Usługi Sprzedawcy lub udostępnia je podmiotom trzecim bez zgody Sprzedawcy, podaje Sprzedawcy dane niezgodne z rzeczywistym stanem prawnym, nieprawidłowe, niedokładne lub naruszające prawa osób trzecich, lub też narusza lub próbuje naruszyć zabezpieczenia techniczne Sklepu i Konta w celu niedozwolonego uzyskania dostępu do jego zasobów.

14. Klient może rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektronicznych w każdym czasie, z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia.

15. Wskutek usunięcia Konta przez Sprzedawcę Klient traci dostęp do wszystkich Treści cyfrowych i zasobów dostępnych uprzednio na jego Koncie.

16. W celu usunięcia Konta, Klient może samodzielnie skasować istniejące Konto lub skontaktować się w tym celu ze Sprzedawcą drogą elektroniczną.

17. Sprzedawca informuje, że usunięcie Konta Klienta może utrudnić lub uniemożliwić Klientowi korzystanie z produktów w Sklepie, również tych, które zamówił.

Reklamacje

1. Sprzedawca ponosi wobec Kleinta uprzywilejowanego odpowiedzialność za zgodność świadczenia z umową, przewidzianą przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w tym zwłaszcza przez przepisy Ustawy o prawach konsumenta.

2. Sprzedawca prosi o składanie reklamacji (w tym dotyczących działania Sklepu) na adres pocztowy lub elektroniczny wskazany w § 2 Regulaminu.

3. Jeśli na produkt została udzielona gwarancja, informacja o niej, a także o jej warunkach, jest dostępna w Sklepie.

4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

5. W przypadku niewłaściwej realizacji przez Sprzedawcę umowy o dostarczenie Treści cyfrowych, Klient ma możliwość skorzystania z uprawnień uregulowanych w rozdziale 5b Ustawy o prawach konsumenta.

6. Jeżeli Sprzedawca nie dostarczył Treści cyfrowych, Klient może wezwać go do ich dostarczenia. Jeżeli mimo to Sprzedawca nie dostarczy Treści cyfrowych niezwłocznie lub w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym przez Kupującego uprzywilejowanego i Sprzedawcę terminie, Klient może odstąpić od umowy.

7. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Treści cyfrowych z umową, który istniał w chwili ich dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili.

8. Klient nie może odstąpić od umowy na podstawie poprzedniego postanowienia, jeżeli Produkty są dostarczane w zamian za zapłatę ceny, a brak zgodności Produktów z umową jest nieistotny.

9.Sprzedawca ma obowiązek dokonać zwrotu Kupującemu uprzywilejowanemu ceny należnej wskutek skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, o którym mowa w niniejszej sekcji (dotyczącej Treści cyfrowych), lub obniżenia ceny, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Kupującego uprzywilejowanego o odstąpieniu od umowy lub obniżeniu ceny.

10. Sprzedawca dokonuje zwrotu ceny przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Kupujący ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy o dostarczenie Treści cyfrowych.

3. Aby Kupujący mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musi poinformować Sprzedawcę, korzystając z danych podanych w § 2 Regulaminu, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).

4. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, że Kupujący wyśle informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

5. W przypadku odstąpienia od zawartej umowy Sprzedawca zwraca Kupującemu wszystkie otrzymane od niego płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Kupującego o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.

6. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

7. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Kupującego kartą płatniczą, Sprzedawca dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do tej karty płatniczej.

§ 8. Postanowienia końcowe

1. Regulamin może zostać zmieniony w każdym czasie.

2. O zmianach użytkownicy będą informowani poprzez serwis.

3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.

4. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby administratora.

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu, prosimy o kontakt mailowy na support@strefamatfiza.pl